Zpoždění či poškození přepravované zásilky jsou nepříjemné události, které mohou na straně zákazníka přinést řadu komplikací, například v podobě zastavení výroby, ušlých zisků či dalších nákladů spojených s druhotným doručením. Další, mnohdy i větší porci starostí však může firmě přinést vyjednávání se zasílatelem, dopravci a pojišťovnou o určení odpovědnosti za vzniklou škodu.

Očekávání firem jsou právě s ohledem na obecně zažitou odpovědnost dopravce za přepravované zboží často nereálně vysoká a kvůli chybám v komunikaci, administrativě a neznalosti pravidel odpovědnosti v jednotlivých typech dopravy může veškerá tíže škodní události skončit na bedrech zákazníka.

"Poměr škod vůči počtu přepravených zásilek se nesnižuje. Malých škod, kdy je zjištěn poškozený obal s neznámým důsledkem pro zboží, dokonce přibývá," vysvětluje Petr Rožek, šéf Svazu spedice a logistiky ČR. Této situace jsou si dopravci vědomi, a valná část z nich proto investuje nemalé peníze do zkvalitňování svých služeb, školení zaměstnanců či vypracování přesných manuálů pro případ škody.

Chcete číst dál?

Ještě na vás čeká 90 % článku.

Předplatit za 59 Kč měsíčně
První 3 měsíce, pak 199 Kč měsíčně

S předplatným získáte

  • Web Ekonom.cz bez reklam
  • Možnost sdílet prémiový obsah zdarma (5 článků měsíčně)
  • Možnost ukládat si články na později
Nebo
Proč ji potřebujeme?

Potřebujeme e-mailovou adresu, na kterou pošleme potvrzení o platbě. Zároveň vám založíme uživatelský účet, abyste se mohli k článku kdykoli vrátit a nemuseli jej platit znovu. Pokud již u nás účet máte, přihlaste se.

Potřebujeme e-mailovou adresu, na kterou pošleme potvrzení o platbě.

Odesláním objednávky beru na vědomí, že mé osobní údaje budou zpracovány dle Zásad ochrany osobních a dalších zpracovávaných údajů, a souhlasím se Všeobecnými obchodními podmínkami vydavatelství Economia, a.s.

Nepřeji si dostávat obchodní sdělení týkající se objednaných či obdobných produktů společnosti Economia, a.s. »

Zaškrtnutím políčka přijdete o možnost získávat informace, které přímo souvisí s vámi objednaným produktem. Mezi tyto informace může patřit například: odkaz na stažení mobilní aplikace, aktivační kód pro přístup k audioverzi vybraného obsahu, informace o produktových novinkách a změnách, možnost vyjádřit se ke kvalitě našich produktů a další praktické informace a zajímavé nabídky.

Vyberte si způsob platby kliknutím na požadovanou ikonu:

Platba kartou

Rychlá online platba

Připravujeme platbu, vyčkejte prosím.
Platbu nelze provést. Opakujte prosím akci později.