Rozvoj leteckých služeb

Zboží dopravované letecky by se mělo do cílových stanic dostávat nejen z "jedné spolehlivé ruky" rychle a bezpečně, ale i nepoškozené a čerstvé. Zákazníci si přejí, aby jejich cenné zásilky byly doručeny bez zpoždění a co nejlevněji. Odesílatelé z oblasti telekomunikací nebo průmyslu polovodičů již nejsou ochotni čekat, až se sejde dostatek zboží pro jednu velkou zásilku. Mnohým zákazníkům hrozí milionové ztráty, když zboží nebude dodáno včas. Devizou leteckých přepravců se proto stává dodávka menších balíků s vyšší frekvencí.

Od počátku 90. let se mnohonásobně rozrostly expresní služby. Prognóza výrobce letadel Boeing říká, že by v roce 2017 měla letecká doprava zboží dosáhnout 35 % všech dopravních služeb. Proto se v ní zavádějí opatření typu časově definovaných zásilek nebo tzv. časových oken. Zákazník Lufthansy například může volit ze čtyř typů td.servisu. Tak td.Pro poskytuje jasně definovaná časová okna umožňující spolehlivé plánování komplexní logistické koncepce, td.X předem definovanou nabídku v časovém okně, v td.Flash je pro každou zásilku udána individuální doba přepravy s využitím nejrychlejšího leteckého spojení, v td.SameDay se pro zvláště spěšné malé zásilky zaručuje dodávka a použitelnost ještě v tomtéž dni; na vybraných vnitroevropských trasách mohou zásilky na základě co nejrychlejší doby odbavení dorazit na místo určení během několika hodin; této nejvyšší úrovně pružnosti se dosahuje použitím všech dostupných možností včetně služeb partnerských leteckých společností.

Takto lze dopravovat zásilky do 40 měst v Evropě, uvnitř Evropy je dodávka možná během 6 hodin. Vedle toho mohou zákazníci rozhodnout, jak bezpečně, v chladu a ohleduplně chtějí své zboží letecky dopravovat. Slouží jim k tomu různé obaly pro zboží vysoké hodnoty, citlivé na teplotu či otřesy nebo pro zvláště nebezpečné zboží.

Obal Safe/td1 si vyberete, chcete-li letecky zasílat diamanty, bankovky, kreditní karty či jiné cenné předměty. Lze objednat i jeho nepřetržité střežení pomocí videa. Safe/td2 slouží zejména pro dopravu celých souborů cenných originálů z muzeí a galerií na výstavy. Dopravují se v odděleném prostoru, kde se dokumentuje každý krok v jejich blízkosti.

Obal Fresh/td je pro zboží, které potřebuje zvlášť dobře kontrolovanou teplotu okolí (nikoli však chlazení) - maso, zelenina, plody či holandské tulipány. K dopravě i skladování patří i pečlivě volená trasa, obsluha speciálně školeným personálem, volba optimálního způsobu ochrany a dodávání zásilky.

Doprava v obalech Cool/td je vhodná pro zboží, kde se nikdy a nikde nesmí narušit chladicí řetězec - vzácné potraviny, citlivá léčiva; letecká přeprava nabízí různě velké a výkonné chladicí kontejnery s teplotami od -20 do +20 °C. Službu Smooth/td využívají pro své výrobky vysoce citlivé na otřesy například výrobci speciálních polovodičových materiálů a součástek. Přeprava v režimu Care/td se používá pro zboží podléhající speciálním bezpečnostním předpisům - výbušniny, plyny, hořlavé tekutiny a pevné látky, hořlavé, leptavé a silně jedovaté hmoty. Pečlivé dodržování příslušných předpisů zaručuje speciálně školený personál, přičemž má absolutní přednost bezpečnost lidí, výrobků i životního prostředí. Tyto požadavky jsou zajištěny separátním skladováním, trvalým dohledem, pečlivou fyzickou a dokumentační kontrolou i detailními zápisy o průběhu transportu.

Podle informací Lufthansa Cargo