Řízení nároků v podniku

Závady v plnění závazků u dodavatelů vyvolávají vysoké náklady. Při vyřizování reklamací sázejí některé firmy stále více na profesionální řízení nároků (claim management).

V mnoha firmách se na dodavatelský řetězec přenáší stále větší podíl výroby. Soustředění firmy na klíčové kompetence snižuje hloubku vlastní výroby; důsledkem je rostoucí závislost na dodavatelích. Mezinárodně působící organizace, například Porsche nebo Panasonic, se brání chybnému náběhu a poruchám v sériové výrobě u dodavatelů preventivním řízením náběhu, odebíráním prvních vzorků, důkazem schopnosti sériové výroby, auditem produktu nebo jinými nástroji, například audity procesů nebo expertizami. Bohužel ne vždy s úspěchem, jak ukazují empirická šetření v automobilovém a železničním průmyslu. Ačkoliv se tam používají popsané nástroje, v praxi vznikají při náběhu i v sériové výrobě nadále poruchy, které negativně působí na náklady a na dodávkový výkon a tím také poškozují image podniku u zákazníků.

Chcete číst dál?

Ještě na vás čeká 70 % článku.

Předplatit za 29 Kč měsíčně

První 3 měsíce, pak 199 Kč měsíčně

S předplatným získáte

• Web Ekonom.cz bez reklam
• Možnost sdílet prémiový obsah zdarma (5 článků měsíčně)
• Možnost ukládat si články na později

Nebo

Přihlásit se a dočíst článek

Vaše e-mailová adresa:* Proč ji potřebujeme?

Zadejte prosím platný e-mail. Tento e-mail je již použit. Zadejte jiný nebo se přihlaste

Potřebujeme e-mailovou adresu, na kterou pošleme potvrzení o platbě. Zároveň vám založíme uživatelský účet, abyste se mohli k článku kdykoli vrátit a nemuseli jej platit znovu. Pokud již u nás účet máte, přihlaste se.

Potřebujeme e-mailovou adresu, na kterou pošleme potvrzení o platbě.

Odesláním objednávky beru na vědomí, že mé osobní údaje budou zpracovány dle Zásad ochrany osobních a dalších zpracovávaných údajů, a souhlasím se Všeobecnými obchodními podmínkami vydavatelství Economia, a.s.

Nepřeji si dostávat obchodní sdělení týkající se objednaných či obdobných produktů společnosti Economia, a.s. »

Zaškrtnutím políčka přijdete o možnost získávat informace, které přímo souvisí s vámi objednaným produktem. Mezi tyto informace může patřit například: odkaz na stažení mobilní aplikace, aktivační kód pro přístup k audioverzi vybraného obsahu, informace o produktových novinkách a změnách, možnost vyjádřit se ke kvalitě našich produktů a další praktické informace a zajímavé nabídky.

Nechci dostávat obchodní sdělení týkající se objednaných či obdobných produktů společnosti Economia, a.s.

Přeji si dostávat obchodní sdělení společnosti Economia, a.s., týkající se též jiných než objednaných či obdobných produktů. Informace o zpracování osobních údajů za účelem zasílání obchodních sdělení jsou dostupné zde.

Vyberte si způsob platby kliknutím na požadovanou ikonu:

Platba kartou

Rychlá online platba

Připravujeme platbu, vyčkejte prosím.

Platbu nelze provést. Opakujte prosím akci později.