Studie zkoumala různé logistické přístupy a jejich dopad na sektor e-commerce. Jedním z hlavních témat byla rychlost doručení zboží zákazníkovi a cena za tuto službu.

Pouze 27 % německých spotřebitelů by bylo ochotno si za rychlé doručení připlatit. Naopak 53 % respondentů by využilo možnost rychlého doručení v den objednání pouze v případě, že by nemuseli uhradit žádný zvláštní poplatek. 20 % spotřebitelů pak o takovou službu nemá zájem vůbec.

Německé expresní a kurýrní firmy zatím možnost doručení v den objednání příliš nenabízejí. V případě dovážky jídla je průměrný příplatek za rychlé doručení 3,17 eur, u elektroniky pak 15 eur, uvádí studie.

Související