Při každoroční úpravě svých cen zohledňuje DHL Express podle svého vyjádření inflaci, dynamiku měnových kurzů a rostoucí náklady, například z důvodu dodržování zpřísňujících se bezpečnostních předpisů. Úprava cen se liší v jednotlivých zemích v závislosti na místních podmínkách a platí pro všechny zákazníky, u kterých to smlouva umožňuje.
„Během posledních týdnů a měsíců jsme investovali do rozšíření servisních center v mnoha zemích, čímž se zvýšila procesní kapacita naší sítě a zároveň zkrátily přepravní časy,“ uvedl v souvislosti se zvýšením cen John Cornish, CEO, DHL Express Česká republika. „Rovněž se maximálně zaměřujeme na posílení našich bezpečnostních opatření a trvale udržitelných postupů, abychom tak vyhověli požadavkům našich zákazníků, partnerů i orgánů činných v dopravě.“