Vánoce prověří připravenost každého balíkáře či e‑shopu. Lidé po lockdownech míří více do kamenných obchodů. Co to znamená pro dopravce?

Tomáš Anděl
strategický provozní ředitel, Alza.cz

Jakým způsobem se podle vás na předvánoční balíkové sezoně projeví současná ekonomická krize?

Prostředí, ve kterém se aktuálně nacházíme, se mění velmi dynamicky. Pokračující válka na Ukrajině, energetická krize, rostoucí inflace, to všechno jsou faktory ovlivňující zákaznické chování. Vnímáme, že zákazníci jsou stále senzitivnější na cenu zboží, proto jsme upravili naši cenovou politiku a také se soustředíme na naše privátní značky nabízející vysokou kvalitu za příznivé ceny.

Růst prodejů plánujeme i s pomocí mnoha investic do našich služeb a provozů dále akcelerovat. Od jara postupně představujeme novinky, které zákazníkům ulehčí starosti s vánočními nákupy. Jednou z nich je například program AlzaPlus+, který za výhodný roční nebo měsíční paušál nabízí doručení zdarma do téměř patnácti tisíc odběrních míst na objednávky v libovolné výši. 

Připravujete se na předvánoční balíkovou sezonu jinak než v uplynulém roce?

Během pandemie se celý svět potýkal se zpožděním dodávek. Naučili jsme se s tím pracovat, začali jsme ještě více sledovat dlouhodobý vývoj trhu a spolupracujeme s více dopravci. To všechno nám umožnilo plánovat dopravu tak, aby zákazníci pocítili co nejmenší výpadky. Aktuálně máme skladové zásoby na zdravé úrovni, abychom dokázali poskytovat dostatečnou nabídku okamžitě dostupného zboží, a přitom nejsme přeskladnění. Stále také klademe velký důraz na přesné a rychlé doručení, neustále rozšiřujeme síť AlzaBoxů, která nově dokáže přijímat i vratky a reklamace, a v neposlední řadě jsme spustili i doplňkovou službu odborných instalací vestavných spotřebičů a TV na zeď v rámci vlastní dopravy AlzaExpres.

Jaké technologické novinky jste zavedli, aby bylo možné předvánoční špičku zvládnout?

Jednoznačně největší technologickou novinkou letošního roku je investice do rozvoje našeho logistického centra v Chrášťanech u Prahy. Jedná se o dosud nejvyšší jednorázovou investici v historii firmy ve výši jedné miliardy korun. Kromě rozšíření stávající plochy o dalších 15 tisíc metrů čtverečních tam implementujeme technologii AutoStore, která s pomocí zhruba 400 robotů výrazně zvýší efektivitu skladu a zkrátí dobu odeslání zboží k zákazníkovi. Tato část logistického centra bude schopná ročně vyexpedovat až 40 milionů kusů zboží.

Nedávno jsme spustili také projekt „nebalení do AlzaBoxů“. Jednopoložkové zakázky, které zaváží do AlzaBoxů naše doprava AlzaExpres a vybraní dopravci, zákazníkům do boxů doručujeme nezabalené.

Predikovat letošní sezonu není jednoduché. Jsme si však téměř jisti, že rekordy v porovnání s covidovými roky padat nebudou, a to obecně u žádných přepravců.

Zároveň implementujeme i software, který umí navrhnout typ přepravních krabic a jejich počet na každou objednávku. Bude fungovat i jako nápověda, jak produkty do krabic skládat co nejlépe a nevozili jsme „vzduch“.

Jakým směrem se podle vás bude ubírat doručování balíkových zásilek? A jak se na tuto budoucnost připravujete?

Chcete číst dál?

Ještě na vás čeká 80 % článku.

Předplatit za 59 Kč měsíčně

První 3 měsíce, pak 199 Kč měsíčně

S předplatným získáte

• Web Ekonom.cz bez reklam
• Možnost sdílet prémiový obsah zdarma (5 článků měsíčně)
• Možnost ukládat si články na později

Nebo

Přihlásit se a dočíst článek

Vaše e-mailová adresa:* Proč ji potřebujeme?

Zadejte prosím platný e-mail. Tento e-mail je již použit. Zadejte jiný nebo se přihlaste

Potřebujeme e-mailovou adresu, na kterou pošleme potvrzení o platbě. Zároveň vám založíme uživatelský účet, abyste se mohli k článku kdykoli vrátit a nemuseli jej platit znovu. Pokud již u nás účet máte, přihlaste se.

Potřebujeme e-mailovou adresu, na kterou pošleme potvrzení o platbě.

Odesláním objednávky beru na vědomí, že mé osobní údaje budou zpracovány dle Zásad ochrany osobních a dalších zpracovávaných údajů, a souhlasím se Všeobecnými obchodními podmínkami vydavatelství Economia, a.s.

Nepřeji si dostávat obchodní sdělení týkající se objednaných či obdobných produktů společnosti Economia, a.s. »

Zaškrtnutím políčka přijdete o možnost získávat informace, které přímo souvisí s vámi objednaným produktem. Mezi tyto informace může patřit například: odkaz na stažení mobilní aplikace, aktivační kód pro přístup k audioverzi vybraného obsahu, informace o produktových novinkách a změnách, možnost vyjádřit se ke kvalitě našich produktů a další praktické informace a zajímavé nabídky.

Nechci dostávat obchodní sdělení týkající se objednaných či obdobných produktů společnosti Economia, a.s.

Přeji si dostávat obchodní sdělení společnosti Economia, a.s., týkající se též jiných než objednaných či obdobných produktů. Informace o zpracování osobních údajů za účelem zasílání obchodních sdělení jsou dostupné zde.

Vyberte si způsob platby kliknutím na požadovanou ikonu:

Platba kartou

Rychlá online platba

Připravujeme platbu, vyčkejte prosím.

Platbu nelze provést. Opakujte prosím akci později.