Ikea: bezkontaktní platby a samoobslužné pokladny

Ikea spustila v prosinci bezkontaktní platby. Pomocí bezkontaktních platebních karet a mobilních telefonů s NFC čipy mohou zákazníci platit na pokladnách ve všech čtyřech obchodních domech Ikea v České republice i v restauraci a bistru.

"K bezkontaktním platbám, tedy úhradám, kdy zákazník nemusí svoji platební kartu vkládat do čtecího zařízení a zadávat PIN, jsme přistoupili v rámci urychlení platební transakce v našich obchodních domech. Tato novinka bude pohodlnější pro všechny zákazníky, jelikož se zrychlí proces plateb a zkrátí tak čas strávený u pokladny. Je to také jednoduchý a bezpečný způsob placení," uvedl Radek Pazour, manažer vztahů se zákazníky Ikea Česká republika. Bezkontaktní platby umožňují i samoobslužné pokladny, které Ikea zprovoznila v červnu na Zličíně a v říjnu i na Černém Mostě. V ostatních obchodních domech je společnost zavede na jaře. Reakce zákazníků na samoobslužné pokladny jsou podle Radka Pazoura pozitivní: "Jen v obchodním domě Ikea na Zličíně si k nim za relativně krátkou dobu od spuštění, tj. od června, našlo cestu přibližně třicet procent zákazníků a jejich obliba stále roste."