Aktuální číslo odborného magazínu Logistika
E-shop Alza.cz otevřel v moderním areálu GLP Park Praha Chrášťany nové logistické centrum. Uloženo zde bude více než 120 tisíc druhů zboží a 20 tisíc produktů dostupných k odběru okamžitě po objednání. Centrum nyní nabízí skladovou plochu o velikosti 19 tisíc metrů čtverečních, vestavěný mezanin ji navíc zvyšuje o dalších 18 tisíc metrů čtverečních.
„Díky úzké spolupráci s naším dlouholetým partnerem GLP je projekt centra dokonale přizpůsoben specifickým potřebám našich provozů od skladové části přes showroom až po snadnou dopravní obslužnost AlzaDrivu,“ říká Jan Moudřík, ředitel expanze a facility.
Slavnostního otevření se v pátek 15. října zúčastnili mimo jiné také Jan Palek, country manager GLP pro ČR a SR; Peter Šupák, head of expansion, Alza.cz; Michal Král, jednatel společnosti Goldbeck; Filip Krzywoň, technical development manager, GLP a Lukáš Gretz, vedoucí logistického centra; Alza.cz. Kromě prvních snímků ze showroomu mohl fotograf Jiří Koťátko fotit přímo ve skladových prostorách, přestože řada nových technologií bude teprve v nejbližších týdnech spuštěna.
Lepší služby pro jihozápad republiky
„Logistické centrum v Chrášťanech nám díky své poloze a kapacitě umožňuje rychleji a efektivněji expedovat objednávky k zákazníkům z jihozápadní části republiky a také významně zvýšit skladovou zásobu zboží pro nadcházející vánoční nákupní sezonu,“ přibližuje Jan Moudřík.
Skladovou kapacitu centra o rozloze 19 tisíc metrů čtverečních se díky spolupráci s developerem GLP podařilo téměř zdvojnásobit pomocí vestavěného mezaninu na aktuální celkovou užitnou plochu přes 36 tisíc metrů čtverečních.
To umožní v tomto skladu držet ve špičce pro vánoční sezonu zásobu více než 10,6 milionů kusů zboží a několik set velkých domácích spotřebičů k okamžitému odběru. Z Chrášťan bude Alza expedovat objednávky a zásobovat pobočky a AlzaBoxy v Jihočeském, Západočeském nebo Karlovarském kraji.
„Zkušenosti z posledního roku ukazují, že je důležité tvořit si skladové zásoby, abychom dokázali i přes složitou situaci na mezinárodní trzích našim zákazníkům stále nabízet široké portfolio produktů s co nejrychlejším dodáním. K tomu je zapotřebí nejen dostatečná finanční stabilita, ale právě i moderní sklady umožňující snadnou a rychlou obsluhu zákazníků,“ doplňuje Jan Moudřík.
Do skladu se vejde více než 120 tisíc druhů zboží a 20 tisíc produktů dostupných okamžitě po objednání
Specializovaný showroom
Součástí logistického centra je moderní showroom o ploše 1200 metrů čtverečních, zaměřený na expozici velkých bílých spotřebičů, což z něj dělá největší showroom Alzy s tímto typem zboží v České republice. Prezentují se v něm všichni nejvýznamnější výrobci tohoto segmentu. Vybrané expozice jsou koncipovány jako chytrá řešení pro celou domácnost s možností centrálního ovládání domácích spotřebičů např. přes mobilní telefon.
Koncepce „shop in shop“
Alza v chrášťanském showroomu odstoupila od klasického regálového vystavení a dala přednost konceptu „shop in shop“, tedy stylovým interiérům, do kterých jsou domácí spotřebiče integrovány. Expozice produktů jsou navíc doplněny moderními technologiemi jako jsou například velkoformátové displeje, světelné rámy nebo například TV stěna. Pro zákazníky je k dispozici služba samoobslužných, bezkontaktních reklamací fungující na principu reversních AlzaBoxů a Cafepoint s možností posezení a kávou zdarma.
Nechybí ani dvoumístný AlzaDrive, který umožňuje rychlé a pohodlné vyzvednutí objednávky bez nutnosti vystoupit z automobilu, přizpůsobený pro snadný odběr i nadměrného zboží, jako jsou lednice, pračky nebo velké televize.
Otevírání AlzaBoxů pomocí aplikace
E-shop Alza.cz tento týden rovněž oznámil, že nabízí další způsob, jak si z Alzaboxů bezpečně vyzvedávat objednávky. Zákazníci, kteří mají ve svém mobilním telefonu nainstalovanou mobilní aplikaci Alza.cz a jsou v ní přihlášeni, mohou nově otevřít AlzaBox naskenováním QR kódu svítícího na obrazovce boxu. Kód lze naskenovat i nativní kamerou ze zamčené obrazovky telefonu, celý proces otevření tak trvá pouhých několik sekund a je velmi jednoduchý na ovládání.
Alza nadále zachovává možnost vyzvednutí i bez mobilního telefonu, pouze se zadáním číselného pinu. Benefitem pro lidi, kteří nechtějí využívat platbu on-line, zůstává u AlzaBoxů i nadále možnost platby kartou až na místě při vyzvednutí balíčku.
„Naši zákazníci si mohou zvolit nejen způsob doručení a platby, ale i to, jak otevřou schránku ukrývající objednané zboží. Od spuštění získává nová služba na oblibě. Již nyní se na řadě míst tímto způsobem vyzvedává téměř každá pátá zásilka,“ říká Vladimír Dědek, ředitel webového a mobilního vývoje Alza.cz. „Stačí k boxu přijít a naskenovat kód, není potřeba zadávat číselný pin či sahat na obrazovku. Po vyzvednutí zboží stačí dvířka otevřené schránky zavřít loktem. Jedná se o tak o téměř bezkontaktní, a tedy bezpečný způsob doručení,“ dodává.
Obliba mobilní aplikace roste, jen během pandemie zaznamenala více než půl milionu nových stažení a zájem o ni pokračuje nadále. Také doručování do boxů je stále oblíbenější, momentálně do AlzaBoxu putuje každá třetí zásilka z e-shopu. Alza.cz proto pokračuje v rozšiřování sítě výdejních boxů, aktuálně si zákazníci mohou nechat doručit svou objednávku do některého z více než 1300 AlzaBoxů.
Logistika č. 2/2024
