Společnost PST CLC Mitsui-Soko spustila vlastní mobilní aplikaci, která slouží řidičům přepravujícím kontejnery a zákazníkům firmy. Aplikace je totiž on-line spojena se zákaznickým portálem PST CLC Mitsui-Soko. Díky aplikaci mají dispečeři a zákazníci aktuální přehled o stavu zásilek.
Doteď veškeré informace o nakládkách a vykládkách řidiči předávali dispečerům telefonicky nebo e-mailem, což bylo zdlouhavé a nesystémové. To díky aplikaci odpadá. „Řidič v aplikaci pouze kliká, nemusí nic psát. Navíc může do systému jednoduše přiložit fotodokumentaci, například když zjistí, že je zásilka poškozena. V reálném čase se informace zobrazí dispečerům i zákazníkům, což je velký přínos,“ popisuje Zbyněk Slezák, manažer pro IT společnosti PST CLC Mitsui-Soko. Díky aplikaci je jasný on-line přehled o stavu přepravy zásilky – od nakládky v terminálu až po vyložení. Před spuštěním aplikace zákazníci dostávali od PST CLC Mitsui-Soko tabulky v Excelu, ve kterých byly informace o stavu přeprav, jde tedy o výrazný posun.
Hlavní výhodou aplikace je automatizace a také transparentnost ve vztahu k zákazníkům. „Většina řidičů, se kterými spolupracujeme, je externích. Každý řidič, který s námi spolupracuje, nemusí být vybaven žádným našim zařízením, jen si jednoduše do mobilu stáhne aplikaci, do níž se přihlásí,“ konstatuje Vít Votroubek, generální ředitel společnosti PST CLC Mitsui-Soko a člen představenstva Svazu spedice a logistiky ČR.
Doplňuje, že v aplikaci je jasně vidět, kdy řidič s kontejnerem k zákazníkovi přijel, kdy odjel, zobrazeny jsou i informace o vykládce či nakládce nákladu. Nikdo nemusí nikomu volat, vše se automaticky přenáší do systému. Aplikace dává řidiči veškeré potřebné informace k dodání zásilky. V portálu, do kterého mají zákazníci přístup, vidí nejen informace o stavu přepravy, ale také například informace o celním řízení.

Zaujal vás článek? Pošlete odkaz svým přátelům!
Tento článek je odemčený. Na tomto místě můžete odemykat zamčené články přátelům, když si pořídíte předplatné.
Aktuální číslo odborného magazínu Logistika

Logistika č. 1/2025





